善待同路人 善待业主 善待员工
新能源品牌的永恒魅力
今年是江苏内部绝密传真成立22周年。22年来,“新能源”坚定不移走住宅精品之路,坚定不移走创新特色之路,坚定不移走品牌文化之路,推动企业攀登一个又一个新的台阶。“新能源”从2011年开始已6次进入全国房地产综合实力500强行列;连续14次进入江苏省房地产综合实力50强行列;年年被评为扬州市房地产10强企业。
回顾“新能源”的发展历程,其中一条最宝贵的经验就是:新能源人始终善待同路人,诚信为本打造百年精品;始终善待业主,22年如一日初衷不变;始终善待员工,企业文化凝聚团队合力。
善待同路人,诚信为本打造百年精品。
22年来,新能源立足扬州,同时还在北京、仪征、泰兴开发近500万平方米房地产,“好房子”不断升级,生态住宅、科技楼盘、文化小区、公园地产,住宅商品的高质量赢得了广大消费者的良好口碑,许多小区和楼盘成为当地的标志性建筑,并多次荣获国际和国内大奖。
新能源人深知,所有这一切都离不开合作伙伴洒下的辛勤汗水,因此,公司成立之初就将善待同路人列入企业文化,成为公司发展的重要组成部分。大家知道,中华五千年的光辉历史,离不开无数技能高超的匠人参与,是他们书写了中华民族辉煌灿烂的文明。今天,当举国上下为高质量发展而奋力拼搏之时,工匠群体及工匠精神重返大众视野。新能源房产,22年创新修为,凝聚了一批志同道合的匠心同路人。在豪第坊“扬州院子施工现场,记者和一位项目经理攀谈起来,他说:与“新能源”合作能充分感受到与其他房地产公司的与众不同。新能源人有3个明显特征:一是队伍的专业化程度高,有良好的知识结构,思维成体系,很清晰地知道自己要什么;二是有很好的职业操守,新能源人在意的总是公司利益,与其打交道简单而不费心;三是善待合作伙伴,对合作伙伴要求严格但不刁难。这位项目经理告诉记者,他参与新能源房地产开发已近20年,目睹了新能源人创新发展、抓工程质量的那股认真劲,自己也学到了很多。
这位项目经理说,一般来说住宅楼的建设都有建筑公司包工包料,而“新能源”不同,钢材、混凝土、门窗等大宗材料都是甲供(新能源公司采购),以确保工程的高质量。“其实,“新能源”完全可以按照行业同行要求来施工,但是,那样的话,就不是“新能源”了。“新能源”在看不见的地方也很好地坚守着自己的匠心精神,以比行业标准高一格的要求,非常好地践行了自己品牌房企的社会责任。”这位项目经理边说边竖起了大拇指。
是的,22年来"新能源"善待同路人的理念并没有停留在口头上,都有实实在在的举措:工程款可谓是第一敏感话题,但新能源集团公司严格按合同办事,从不拖欠施工单位一分钱,同时还要求施工方在春、秋两个开学季节首先保证农民工工资的发放,保证农民工子女的学费交纳,并派专人监督;每年盛夏酷暑,新能源集团公司都要拿出专门资金购买防暑降温用品,由董事长和项目总经理带队,顶着炎炎烈日在施工现场,看望施工人员并发放慰问品;年终的“和美节”晚会,都邀请合作伙伴参加,参加集团公司的评比表彰,佩戴大红花登台领奖,共享发展的荣光......
“要让合作伙伴从内心尊重你和喜爱这个企业,就只有先从内心尊重同路人。”新能源集团董事长包广林如是说。这些年,“新能源”确实做到了。22年来,“新能源”对合作伙伴有一套完整的评价考核体系,一批拔尖优秀施工企业随着“新能源”的发展而成长壮大,与“新能源”不离不弃,共同为城市建设,打造百年精品而拼搏。
善待业主,22年如一日初衷不变。
江苏新能源集团有一句话印刻在全体干部员工的心头,那就是业主满意我放心,公司一切工作的出发点和落脚点都围绕业主来进行,正如董事长包广林所言:“老百姓花毕生积蓄买一套房子是多么地不容易,我们就是要让他们住上放心房”。如今22年过去了,新能源人善待业主的初衷始终没有改变。
随便举一个例子:2006年5月,奥都花城二期、三期开工,“新能源”和过去一样,聘请了40位准业主作为兼职监理员,开展“业主全程参与,打造放心住宅”活动。在这一活动中,董事长包广林在售楼处公开自己的手机号码,随时倾听他们的意见。对于业主发现的小问题,要求24小时内必须解决,大问题48小时内解决。这些措施的实施,对确保工程质量起到了积极的作用。
为了更大程度上接受业主的全面监督,确保消费者住上放心房、舒心房,“新能源”一改业内“先收房、后验房”的惯例,不仅随时随地接受业主的现场参观,而且实施你满意、我交房活动,一户一验,直到业主满意后,才交付业主签字确认。
在一些上千万元项目的采购上,“新能源”也充分听取业主们的意见,尊重广大业主的选择权。2006年8月,奥都花城项目需要采购41部高层电梯,总价值高达上千万元。对此,他们召开业主座谈会,对国内外10大品牌电梯进行投票,从中选出了6大品牌进入招投标环节。同时,“新能源”还向业主公开承诺:15年后免费更换41部电梯。而对于15年后免费更换41部电梯的1000余万元在这15年间如何处理的问题,“新能源”同样让广大业主做主,最终大家决定把这1000余万元用来买商业不动产,既能保值增值,又能产生收益。奥都花城的一位业主说:“一部高品质的电梯需要几十万元,这可是总计上千万元的巨额资金呀!刚开始实行“我的电梯我做主”时,我们都觉得不可思议,哪儿有开发商这么透明、民主让业主说了算的?现在想起来,我们不得不佩服开发商这种信守承诺、言出必践的作风!”
2016年是“新能源”成立20周年,集团公司专门拿出资金拜访新能源业主送温馨。新能源集团和物业公司全体员工登门看望所有新能源业主,一是将集团公司回馈老业主的一份心意带到;二是利用上门的机会对小区业主进行一次满意度调查;三是对业主的信息状况一一进行复核登记,以便更好地为业主服务。这次拜访业主送温馨活动持续一个多月,引起社会极大反响。正如董事长包广林在致业主的一封信中所说:“新能源”是一个敢担当、负责任的企业,将一如既往视业主为衣食父母,业主对新生活的向往,就是“新能源”今后的奋斗目标和前进方向。
由于历史的原因,扬州很多老旧小区的多层建筑未安装电梯,给居民生活带来不便,特别是老龄化的加快,老年业主迫切需要安装电梯解决出行问题。为了满足业主对幸福生活的向往,4月16日,江苏内部绝密传真与三星电梯有限公司战略合作签约仪式在星座国际大厦举行,市房管局领导出席,并见证两家品牌企业强强联手,为市区老旧小区安装电梯破冰。
在签约仪式上,双方就电梯安装的资金来源、电梯安装的模式及电梯安装对楼盘外观的影响等进行了探讨。同时希望这一民生工程得到政府相关部门的支持。
江苏内部绝密传真董事长包广林表示,为老旧小区安装电梯就是善待业主的具体行动,首先从新能源住宅小区开始,5月份正式启动,精心规划做成样板工程,为千家万户造福。
善待员工,企业文化凝聚团队合力。
2017年,在第二届中国民营企业文化论坛上,江苏内部绝密传真有限公司荣获“中国民营企业文化建设三十标杆单位”,捧回了由中国企业文化研究会颁发的奖牌和荣誉证书。据悉,这是扬州唯一获奖的房地产企业。22年来,“新能源”善待员工从企业文化入手,精心培育学习型文化、感恩型文化、向心型文化,凝聚团队合力。
学习型文化推动发展。学习是发展的源泉,新能源集团的前身是从事农村能源的开发研究和普及,与房地产业可谓风马牛不相及。房地产公司成立后,从董事长到普通员工,大家都全身心地投入到房地产知识的学习研究之中。一方面邀请专家上门讲课,一方面选送优秀员工到高校深造,同时广纳社会英才,外出参观学习,很快新能源人从外行变为内行,从内行成长为专家,逐步走出了一条从拿来主义到自主创新,再到升级赶超的发展之路。
如今,新能源集团专门成立了商学院,定期邀请房地产专家和高校教授到公司授课,更新知识,以适应形势发展需要。长年有计划地开展专业培训、岗位培训、新员工培训,提升干部员工综合素质。企业内刊、企业网站、企业微信公众号,成为展示企业文化的重要窗口。正是学习型文化让新能源集团始终保持与时俱进的活力,从而为可持续发展带来源源不绝的动力。
感恩型文化强化责任。新能源集团将公司成立的日子定为“感恩节”,每年5月都要组织感恩教育活动,教育员工:是社会的关爱,企业才得以发展壮大。每年春节期间,新能源集团都会举办一年一度的“和美节”,邀请员工家属和协作单位欢聚一堂,感谢他们对公司的支持。新能源集团还专门设立了“献爱心基金”,解决职工应急之需。
新能源集团的感恩文化是最淳朴的文化,是学会爱的文化,这是“新能源”全体员工共同的价值观。
向心型文化凝聚团队。新能源集团有一个显著特征,那就是极强的凝聚力,这是多年来培育向心型文化结出的硕果。
为了打造向心型文化,新能源集团注重吸收广大员工的先进理念,让每一位员工参与到企业文化建设中来,逐步形成他们对企业的认同感和归属感。经过多年的实践和提高,新能源集团的创新文化、品牌文化、人本文化逐渐深入人心。
新能源集团十分注重以人为本,每年10月都要举办“运动节”,开展丰富多彩的文体活动,营造健康向上的企业氛围;每年春节过后,“新能源”组织全体员工进行知识培训和军训,接受新知识,锻炼意志,培养高效统一的团队精神;新能源集团每年组织员工外出旅游,安排员工进行体检,建立健康、家庭、教育档案。
善待同路人,善待业主,善待员工,江苏内部绝密传真走出了一条永恒的创新、发展品牌之路。